دانلود کتاب سبک شخصي در مشتري مداري

معرفي کتاب سبک شخصي در مشتري مداري
کتاب سبک شخصي در مشتري مداري، به تاليف سيد محمود هاشمي، به ما کمک مي‌کند که آن چيزي را که در فکر خود داريم بروز و ظهور دهيم.
در سال‌هاي اخير و با توجه به پيشرفت‌هايي که در حوزه کسب و کار اتفاق افتاده است به نظر مي‌رسد که بايد در نوع رفتار با مشتريان نيز تغييرات اساسي حادث گردد.
بر اين اساس هر يک از افراد بشر با توجه به ويژگي‌هاي خاصي که خداوند در وجود آنها قرار داده است داراي يک سري توانمنديها و استعدادها مي‌باشند که شناسايي آنها به ما کمک مي‌کند که مها‌رت‌هايي را بياموزيم که با سبک و سياق شخصيت ما همخواني داشته باشد . مشتريان بايد درک شوند، مشتريان بايد راضي شوند، مشتريان بايد به نياز واقعي خود برسند در اين‌صورت شما مي‌توانيد کسب وکار خود را رونق دهيد .
مهم‌ترين ويژگي اين روش اين است که اولا: براي خودمان است و در ارايه آن بسيار آسوده خاطر خواهيم بود، ثانيا: با درک صحيح مشتري و خواسته‌هاي او، به روش خودمان نيازهاي مشتري را برظرف مي‌نماييم